株式会社 クリエイト

よくあるご質問

よくあるご質問 FAQ

Q
他社の定期清掃と何が違うのですか?
A
一般的な定期清掃では「床だけ」が対象になることが多いですが、当社では床だけでなく、天井・壁・手摺壁・網戸・専有部玄関ドアなど、目に見えるあらゆる箇所を洗浄いたします(開放廊下の場合)。また、集合ポスト・インターホン・電気メーターボックス・照明器具なども丁寧に拭き清掃するため、建物全体が圧倒的に清潔感を持つ仕上がりとなります。初回でその違いを実感いただけるはずです。
Q
天井や壁の清掃も本当に毎回やってくれるのですか?
A
はい、汚れが確認できる場合は、毎回必ず清掃を行います。当社の方針として、「見える汚れは見逃さない」を徹底しています。天井や壁は普段見落とされがちですが、そこが綺麗になることで、マンション全体がまるでリニューアルされたかのような印象になります。
Q
特殊な機材は使っていますか?
A
はい、当社では業務用のハイパワー高圧洗浄機や、プロ仕様の専用洗剤を使用しています。これにより、通常の清掃では落とせないしつこいシミや汚れにも対応可能です。設備面にも妥協せず、常に最高の清掃クオリティを追求しています。
Q
清掃の頻度や回数に制限はありますか?
A
設定可能です。推奨頻度年4回ですが、マンションに立地条件等により汚れ方が変わりますので最適なプランをご提案いたします。
Q
管理員さんとの役割分担はどうなりますか?
A
プロ清掃を導入いただくことで、管理員さんの清掃業務は大幅に削減されます。その結果、管理会社様のコスト調整にもつながり、「管理委託費を据え置いたまま実質的なサービス向上」が実現可能になります。管理員の方の清掃指導・清掃用具の管理が軽減されると、多くのお客様からご好評をいただいております。
Q
美観はどのくらいの期間維持されますか?
A
当社の清掃は「大規模修繕工事終了直後のような美観を可能な限り長期間維持すること」を目的としています。大規模修繕工事の時期がきても「まだ早いんじゃない?」と半分冗談がでるほどです。これにより、マンションの資産価値の維持や、入居者様・来訪者様への印象アップにもつながります。
Q
お試しで一度だけ依頼することは可能ですか?
A
もちろん可能です。まずは一度、実際の清掃をご体験いただくことで、その違いを明確にご確認いただけます。初回限定のトライアルプランもご用意しておりますので、ぜひご相談ください。

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